前天在一家店里买了餐边柜、电视柜、鞋柜,要到5月底房子硬装才能装好,商家说要送货的时候打电话,今天发现餐边柜、鞋柜与家装风格不配,想要求退掉餐边柜、鞋柜,家乐家以格式合同为由,说已经购买超过一天,不愿意退货。
我就觉得奇怪,为什么就不能退,消费者的权益到哪去啦?
关于这事,我已经投诉到12315,希望工商部门能够加强对消费者权益的保护。
这有点奇怪
前天在一家店里买了餐边柜、电视柜、鞋柜,要到5月底房子硬装才能装好,商家说要送货的时候打电话,今天发现餐边柜、鞋柜与家装风格不配,想要求退掉餐边柜、鞋柜,家乐家以格式合同为由,说已经购买超过一天,不愿意退货。
我就觉得奇怪,为什么就不能退,消费者的权益到哪去啦?
关于这事,我已经投诉到12315,希望工商部门能够加强对消费者权益的保护。