10月21日，沃抽取 尔玛全球副总裁贝思哲生产线 先生专程来到重庆，与电子 市长黄奇帆会面，就假同类产品 山城广大顾客诚恳道歉[url=http://bbs.jrj.com.cn/msg,84623626.html]既有 [/url城广大顾客诚恳道歉。贝思哲说，沃尔玛公司对在重庆发生的假冒“绿色猪肉”事件表示深深的歉意，目前已采取多项整改措施，将杜绝类似事件再次发生。（10月22日重庆日报）
沃尔玛假冒“绿色猪肉”事件不禁让人联系到今年3月份发生的双汇集团“瘦肉精”事件。首先，“肇事企业”均为行业龙头。沃尔玛是全球最大零售商，连续多年世界500强第一名；双汇集团是中国最大的肉类加工企业，国内头号肉类品牌。其次，两者均因猪肉涉及食品安全问题。沃尔玛出售假冒“绿色猪肉”，双汇则生产喂有瘦肉精的生猪。第三，事件均对两家企业造成重创。沃尔玛中国区总裁主动辞职，“沃尔玛中国式变革遇挫”；双汇食品遭遇重大信任危机，货品下架，股票停牌。第四，两起事件均引起舆论广泛关注。沃尔玛事件不仅引发行业讨论，也在重庆本土成为热点；双汇事件引发网络评论铺天盖地。
但是，沃尔玛与双汇的公关举措却也存在着许多鲜明的对比。食品安全最能检验企业是否流淌着“道德的血液”，而面对问题的态度却能反映出企业还留存多少“道德的基因”。这从沃尔玛的“换人”与双汇的“万人”可见一斑。“绿色猪肉”事件后，沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌辞职。有人说，“绿色猪肉”事件是沃尔玛中国内部管理失控的体现，而掌门人“闪电换人”则是扭转管理不力局面的首要举措，显示了沃尔玛自省的魄力。而3月份“双汇万人道歉大会”，却引发了较大争议。据微博报道，双汇员工和经销商在大会上纷纷表态，全场气氛达到******，经销商很激动，辽宁营口经销商高呼四声“万总万岁！双汇万岁！”本该诚恳道歉、认真反省的双汇，因为一句“万总万岁”而“惹上众怒”。这种公司与经销商的“联合大会”，似乎并不是直接面对消费者利益诉求的，自然难以令人接受。可以说，双汇的“一万人”公关抵不上沃尔玛“一个人”的公关。
就此，笔者以为，中国企业在竞争中出现失误或犯下错误是在所难免，“人孰无过”。但面对既有问题，如何站对“反思的立场”，避免“一错再错”，“错上加错”，值得思考。贝思哲说：“对沃尔玛来说，最为宝贵的资产是客户的信任。”对双汇来说，其“客户”究竟是经销商还是广大消费者呢？不言自明。
10月21日，沃抽取 尔玛全球副总裁贝思哲生产线 先生专程来到重庆，与电子 市长黄奇帆会面，就假同类产品 山城广大顾客诚恳道歉[url=http://bbs.jrj.com.cn/msg,84623626.html]既有 [/url城广大顾客诚恳道歉。贝思哲说，沃尔玛公司对在重庆发生的假冒“绿色猪肉”事件表示深深的歉意，目前已采取多项整改措施，将杜绝类似事件再次发生。（10月22日重庆日报）
沃尔玛假冒“绿色猪肉”事件不禁让人联系到今年3月份发生的双汇集团“瘦肉精”事件。首先，“肇事企业”均为行业龙头。沃尔玛是全球最大零售商，连续多年世界500强第一名；双汇集团是中国最大的肉类加工企业，国内头号肉类品牌。其次，两者均因猪肉涉及食品安全问题。沃尔玛出售假冒“绿色猪肉”，双汇则生产喂有瘦肉精的生猪。第三，事件均对两家企业造成重创。沃尔玛中国区总裁主动辞职，“沃尔玛中国式变革遇挫”；双汇食品遭遇重大信任危机，货品下架，股票停牌。第四，两起事件均引起舆论广泛关注。沃尔玛事件不仅引发行业讨论，也在重庆本土成为热点；双汇事件引发网络评论铺天盖地。
但是，沃尔玛与双汇的公关举措却也存在着许多鲜明的对比。食品安全最能检验企业是否流淌着“道德的血液”，而面对问题的态度却能反映出企业还留存多少“道德的基因”。这从沃尔玛的“换人”与双汇的“万人”可见一斑。“绿色猪肉”事件后，沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌辞职。有人说，“绿色猪肉”事件是沃尔玛中国内部管理失控的体现，而掌门人“闪电换人”则是扭转管理不力局面的首要举措，显示了沃尔玛自省的魄力。而3月份“双汇万人道歉大会”，却引发了较大争议。据微博报道，双汇员工和经销商在大会上纷纷表态，全场气氛达到******，经销商很激动，辽宁营口经销商高呼四声“万总万岁！双汇万岁！”本该诚恳道歉、认真反省的双汇，因为一句“万总万岁”而“惹上众怒”。这种公司与经销商的“联合大会”，似乎并不是直接面对消费者利益诉求的，自然难以令人接受。可以说，双汇的“一万人”公关抵不上沃尔玛“一个人”的公关。
就此，笔者以为，中国企业在竞争中出现失误或犯下错误是在所难免，“人孰无过”。但面对既有问题，如何站对“反思的立场”，避免“一错再错”，“错上加错”，值得思考。贝思哲说：“对沃尔玛来说，最为宝贵的资产是客户的信任。”对双汇来说，其“客户”究竟是经销商还是广大消费者呢？不言自明。