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主题:明显感觉招行的服务不行了

发表于2010-01-22
每况愈下呀
还不如中行
办事员又丑又老也就算了,态度还臭,而且还当着客户面斤斤计较内部的礼品,素质太差了。
发表于2010-01-22
招行又老又丑?
发表于2010-01-22
招行又老又丑?
发表于2010-01-22
招行又老又丑?
发表于2010-01-22
恩,不仅又老又丑,而且似乎很计较。
昨天办卡,问送啥,站着的柜员A说送一把伞,防紫外线的如何如何,然后那个旁边那个B立马就开始嚷嚷,BTW,确实又老又丑的,说,“你是第一次办卡么?不是第一次没礼物的,不算我们业绩的!……”我说上次我办卡,你们不也啥都没送,再说,我也就是问问而已。然后B开始拿着那把伞,说,这个伞不错,对A又说,“我要把我上次拿的伞换回来,我要拿这个……”
实在听不下去了……
这才几年呀,招行就变成这样了
发表于2010-01-22
哪个支行的?看能不能去围观下
发表于2010-01-22
以前他们家的服务可好了,现在不提和平安之类的后进者比吧,连我昨天去的中行,小姐都是文质彬彬,服务到位,需要核实的,请我留电话,在1小时内核实完,回电。在中行办卡重复办也是送的。
我在招行还办了个金葵花,在中行存款不到一万。
唉,招行现在真是已经到了收割的时候了,确实也耕耘好几年了。
发表于2010-01-22
可能招行的新鲜血液少了,以前的都变成老油条了。
不过园支行的态度都还行
发表于2010-01-22
你投诉他们

给不给东西无所谓,不能羞辱客户
发表于2010-01-22
也算不上羞辱,只是觉得这素质也太低了吧,都在招行干了,就非得当着客户面蹭公司一把伞?而且,这不明摆着把内部员工不要的东西送给客户嘛,至于吗?当大家要饭的,就缺那么点东西。
感觉,还是感觉,不好,很不好。
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