前天在一家店里买了餐边柜、电视柜、鞋柜，要到5月底房子硬装才能装好，商家说要送货的时候打电话，今天发现餐边柜、鞋柜与家装风格不配，想要求退掉餐边柜、鞋柜，家乐家以格式合同为由，说已经购买超过一天，不愿意退货。
我就觉得奇怪，为什么就不能退，消费者的权益到哪去啦？
关于这事，我已经投诉到12315，希望工商部门能够加强对消费者权益的保护。
这有点奇怪
前天在一家店里买了餐边柜、电视柜、鞋柜，要到5月底房子硬装才能装好，商家说要送货的时候打电话，今天发现餐边柜、鞋柜与家装风格不配，想要求退掉餐边柜、鞋柜，家乐家以格式合同为由，说已经购买超过一天，不愿意退货。
我就觉得奇怪，为什么就不能退，消费者的权益到哪去啦？
关于这事，我已经投诉到12315，希望工商部门能够加强对消费者权益的保护。